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Politique de retours

GARANTIE — RETOURS — REMBOURSEMENTS – RÉTRACTATION

Nous nous engageons à vous fournir des produits neufs de qualité supérieure et exempts de défauts, semblables à ceux disponibles dans les boutiques traditionnelles.

Conditions de Retours

Si toutefois vous recevez un article défectueux ou non conforme, vous avez 14 jours à partir de la réception pour demander un échange ou un remboursement. Si la fin de cette période de quatorze (14) jours coïncide avec un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, elle sera prolongée jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Procédure de Retours

Pour procéder à un retour, nous vous prions de renvoyer les articles non utilisés et complets, avec tous les accessoires, manuels d’utilisation et documentations, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture correspondante. Nous vous demandons également de justifier le(s) défaut(s) en soumettant une description précise et des photographies via notre formulaire de contact.

Remboursements

En cas de rétractation, nous nous engageons à rembourser la totalité des sommes versées par le client, à l’exception des frais de retour, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné. Les frais de retour sont à la charge du client.

Chaque remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’article retourné. Les colis envoyés en contre-remboursement seront systématiquement refusés, quel que soit le motif.

Livraison gratuite

Sur tous nos accessoires

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